--人物簡介--
華南 陳京城
2016年3月加入友華，從2016年至今參與了：陽江鐵塔基站配套工程、陽江移動NB-lot蜂窩互聯網、陽江聯通傳輸項目、廣西項目中的勘察、設計、規劃、方案審核以及項目管理的工作。
--區域推薦理由--
人物專訪
Q:請您簡要介紹下您的工作經歷
A: 2016年3月18日入職公司，入職公司兩周后負責陽江鐵塔項目單項接口，負責方案對接、會審、預算、系統等工作；
2017-2018年擔任中訊院陽江鐵塔項目、中訊院陽江聯通傳輸項目、集團院陽江移動項目項目經理，全面把控總體工作，主要負責對接客戶溝通，項目管理等工作；
2019年擔任廣西項目部經理，負責廣西項目部項目管理及客戶對接工作；
2020年擔任華南區市場部經理、廣西項目部接口人，主要負責廣西業務項目管理及客戶對接。
Q:能否分享您的項目管理工作經驗？
A: 1、定制可完成的計劃
在項目開展時，有時會遇到設計周期縮短的情況，這時項目部便會出現人員不足和時間周期不足的現象，故需要制定計劃，一個能完成的計劃，然后全程緊盯計劃的完成程度，不斷完善計劃的每個環節，及時的修正補缺。
2、完善考核制度
無方不成圓，沒有一個完善的制度就無法管理一個團隊，考核制度圍繞并緊跟計劃，每個環節都要有考核標準，真正做到責任到人，誰犯錯誰負責。
3、獎勵
物資獎勵與精神獎勵相結合，注重溝通的運用，表明你對下屬的重視和支撐；給予適時的績效獎勵，有罰有獎，做到公平公正。
Q:您認為，應該怎樣提高團隊的凝聚力與戰斗力？
A: 目標是一個組織和團隊的靈魂，共同的目標能夠為團隊成員指引方向、提供動力，沒有目標的團隊是沒有凝聚力和戰斗力的，無異于“行尸走肉”。
提高團隊的凝聚力與戰斗力，首先需要與隊員制定一個目標，讓團隊知道為什么忙碌，要完成到什么程度，離制定的目標接近了多少，然后針對不同人不同工作不斷的作出調整，讓每個人出現在適當的崗位，做適當的工作，從而促使大家共同的、有希望的、努力的向著目標前進，雖然可能會很累，但是當目標最后完成的時候，大家努力的汗水也會被成功的成就給淹沒。
Q:您曾多次獲得客戶的認可與表揚，請您分享提高客戶滿意度的經驗？
A:1、準備階段
與客戶溝通需提前準備好自己要表達的東西，準備好怎樣與客戶溝通，準備好會出現的情況，及時調整溝通策略。
2、客戶永遠是對的
如果你直白地告訴客戶說他們是錯的，他們很有可能會選擇不再做你的客戶。因此要注意溝通方式，以委婉的方式指出客戶的問題，并積極的尋求解決方法。
3、多聆聽，找共鳴
與客戶溝通要選對話題和切入點，與伯樂談馬、伯虎論畫，尋找雙方的共同語言, 切忌以自己為中心喋喋不休。找到共同的語言，使談話能在良好的氛圍中繼續下去，了解客戶的工作與生活情況，及時給予力所能及的支持與幫助。
Q:您認為該如何提高自身的業務水平與專業能力？
A:1、找榜樣，成為榜樣，花半年一年規劃，自律、堅韌、努力的成為那樣的人。
2、多溝通、去溝通，去發現自己的不足，用別人的知識完善自己的未知與不足。
3、做計劃，寫計劃，曾經有一位良師益友對我說過：好記性不如爛筆頭，把明天的計劃寫出來，未來一周一個月的計劃寫出來，想辦法去完成，當你完成你做的計劃了，那么你的能力和水平也會從中提升。
Q:您認為新時代的友華人該如何與時俱進，與公司共同發展？
A:修身、學習、前進，當今社會不進則退，同樣在傳統的行業里面，公司不發展新業務未來當則倒退。故新時代的友華人不僅需要具備傳統行業的經營意識，更需要創新意識，未來需緊靠公司領導班子管理，以完成公司指標為目標，同時與公司領導班子共同努力，發展新業務，務求揚帆必航，在當今5G大建設的洪流中與公司砥礪前行。